1. Pardavėjo apibrėžimas ir rekvizitai

Pardavėjas – UAB Rėminimo galerija, juridinis asmuo, įregistruotas ir veikiantis pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.

2. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

2.1. Pirkėjo teisės

• Gauti kokybiškas ir sutartą prekes bei paslaugas per nurodytus terminus.
• Atsisakyti užsakymo per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos (nuotolinės sutarties atsisakymo teisė), jei prekė nepagaminta pagal individualų užsakymą.
• Reikalauti, kad brokotos ar neatitinkančios aprašymo prekės būtų pakeistos arba grąžintos pinigai.
• Kreiptis su skundais ir gauti atsakymą per protingą terminą.

2.2. Pirkėjo įsipareigojimai

• Pateikti teisingus ir išsamius asmens bei pristatymo duomenis.
• Laiku sumokėti už užsakytas prekes ar paslaugas pagal nurodytą kainą ir sąlygas.
• Nenaudoti svetainės neteisėtiems tikslams.
• Susipažinti su sąlygomis prieš pateikiant užsakymą.

3. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1. Pardavėjo teisės

• Keisti prekių kainas, asortimentą ir svetainės turinį be išankstinio įspėjimo.
• Atsisakyti vykdyti užsakymą, jei pirkėjas pateikė klaidingus duomenis arba pažeidė šias sąlygas.
• Sustabdyti ar apriboti prieigą prie svetainės taisyklių pažeidėjams.

3.2. Pardavėjo įsipareigojimai

• Tinkamai ir laiku vykdyti pirkėjo užsakymus pagal nurodytas sąlygas.
• Saugoti pirkėjo asmens duomenis pagal galiojančius teisės aktus (BDAR).
• Pateikti tikslią informaciją apie prekes, jų charakteristikas ir kainas.
• Atsakyti į pirkėjų užklausas ir skundus per protingą terminą.

4. Pristatymo sąlygos

• Prekės pristatomos į nurodytą adresą Lietuvoje ir (arba) užsienyje.
• Pristatymo terminai ir kaina nurodomi pateikiant užsakymą. Terminas gali keistis dėl gamybos ypatumų (pvz., individualiai gaminami veidrodžiai ar LED produktai).
• Pirkėjas yra atsakingas už teisingų pristatymo duomenų pateikimą. Dėl klaidingų duomenų atsiradusios papildomos išlaidos tenka pirkėjui.
• Gavęs prekes, pirkėjas privalo jas patikrinti. Pastebėjęs pažeidimus, privalo nedelsiant informuoti pardavėją.

5. Grąžinimo sąlygos

Grąžinimas priimamas TIK šiais atvejais:

• Prekė turi gamybinį defektą, kuris buvo pateiktas kartu su preke (t. y. defektas egzistavo jau pristatymo metu).
• Pristatyta netinkama prekė – neatitinka užsakymo specifikacijos (kiti matmenys, spalva ar modelis nei užsakyta).

Grąžinimui NETAIKOMOS šios situacijos:

• Pirkėjui tiesiog pasikeitė nuomonė ar nebereikalinga prekė.
• Prekė buvo įrengta ir po to pastebėti tariami trūkumai (įrengimo metu atsiradę pažeidimai nėra gamybinis defektas).
• Pirkėjas pats pasirinko matmenis, spalvą ar kitas charakteristikas ir vėliau teigia, kad jos netinkamos.
• Prekės išvaizda neatitiko lūkesčių, nors atitiko užsakymą.

Grąžinimo procedūra (taikoma tik priimtinais atvejais):

• Per 48 valandas nuo prekės gavimo kreiptis el. paštu info@rgled.lt, pateikiant nuotraukas, fiksuojančias defektą / neatitikimą.
• Defektai, apie kuriuos nepranešta per 48 valandas nuo gavimo, nelaikomi gamybiniais defektais.
• Gavus patvirtinimą, prekė grąžinama nepažeista, originalioje pakuotėje. Grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas, jei defektas patvirtintas.
• Pinigai grąžinami arba prekė pakeičiama per 14 dienų nuo grąžinimo patvirtinimo.

6. Ginčų sprendimo politika

Kilus ginčui, pirkėjas pirmiausia turėtų kreiptis tiesiai į pardavėją el. paštu info@rgled.lt. Pardavėjas įsipareigoja atsakyti per 5 darbo dienas ir sprendimą surasti draugišku būdu.

Jei ginčo nepavyksta išspręsti derybų keliu, pirkėjas turi teisę kreiptis į:

• Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT): www.vvtat.lt
• Europos elektroninių ginčų sprendimo platformą: https://ec.europa.eu/consumers/odr

7. Taikoma teisė

Šios sąlygos ir taisyklės yra sudarytos bei aiškinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikoje galiojančiais įstatymais. Visi ginčai, kylantys iš šių sąlygų ar su jomis susiję, sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.

8. Įžanga

Sveiki atvykę į RG LED! Šiame dokumente apibrėžiamos UAB Rėminimo galerija svetainės rgled.lt naudojimo taisyklės. Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, privalote išeiti iš RG LED svetainės.

9. Slapukai

Šioje svetainėje naudojami slapukai, padedantys suasmeninti turinį bei skelbimus ir analizuoti lankytojų srautą. Naršydami RG LED svetainėje, priimate privalomuosius slapukus.

Slapukai – nedideli informacijos elementai, išsaugomi jūsų naršyklėje. Jie negali perduoti kenkėjiškų programų ar virusų. Mes ir partneriai naudojame slapukus asmeninių duomenų kaupimui ir turinio personalizavimui. Bet kuriuo metu galite keisti slapukų sutikimus, išskyrus privalomuosius.

10. Licencija ir intelektinė nuosavybė

Visa RG LED svetainė ir joje esantis turinys yra UAB Rėminimo galerija intelektinė nuosavybė. Visos teisės saugomos.

Jums draudžiama:

• Kopijuoti ar pernaudoti bet kokį turinį iš RG LED;
• Perparduoti, išnuomoti ar suteikti licenciją turiniui iš RG LED;
• Dublikuoti ar kitaip atkartoti svetainės turinį;
• Nelegaliai platinti svetainės turinį.

11. Komentarai

UAB Rėminimo galerija neredaguoja ir neperžiūri lankytojų komentarų prieš paskelbimą. Komentarai neatspindi įmonės pozicijos. Įmonė pasilieka teisę šalinti netinkamus komentarus.

Skelbdami komentarus, sutinkate:

• Skelbti tik deramus komentarus;
• Nepažeisti trečiųjų šalių autorinių teisių ar prekės ženklų;
• Neskelbti neteisėtos ar kenksmingos medžiagos;
• Nenaudoti komentarų kitų įmonių ar nelegalios veiklos reklamai.

12. Nuorodos

Valstybinės organizacijos, paieškos sistemos, žiniasklaidos organizacijos ir tarptautiniu mastu pripažinti verslai gali nukreipti lankytojus į mūsų svetainę per nuorodas be išankstinio patvirtinimo, jei nuoroda nėra apgaulinga ir yra tinkama svetainės kontekste.

Norinčios patalpinti nuorodą organizacijos gali kreiptis UAB Rėminimo galerija el. paštu. UAB Rėminimo galerija logotipo ir prekės ženklo elementų naudojimas be leidimo draudžiamas.

13. Atsakomybės apribojimas

Mes negarantuojame svetainėje pateiktos informacijos tikslumo, išsamumo ar aktualumo. Esame neatsakingi už nuostolius, atsiradusius dėl svetainės naudojimo ar joje pateiktos informacijos, išskyrus atvejus, kai atsakomybė nustatyta įstatymais.